Termos de Uso

1Aceitação dos Termos

Ao acessar ou utilizar o site vertagroup.com.br ou qualquer serviço da VERTA CONSULTORIA E DESENVOLVIMENTO LTDA (CNPJ: 65.052.401/0001-30), denominada simplesmente Verta Group, você concorda integralmente com estes Termos de Uso.

Caso não concorde com qualquer disposição, pedimos que se abstenha de utilizar o site e/ou nossos serviços.

2Objeto

Estes Termos de Uso regulam o acesso e uso do site institucional da Verta Group, bem como as condições gerais de contratação dos serviços prestados pelas divisões:

• Verta Labs: desenvolvimento de software, integrações e automações;
• Verta Grow: marketing digital, branding, tráfego pago e estratégias de crescimento;
• Verta Mind: consultoria em gestão de processos (BPM) e capacitação;
• Verta Search: business intelligence, dashboards e modelos preditivos.

Condições específicas de cada serviço contratado serão detalhadas em proposta comercial e/ou contrato de prestação de serviços separado, que prevalecerá sobre estes Termos em caso de conflito.

3Cadastro e Acesso

Para utilizar determinados recursos do site (formulários de contato, download de materiais, solicitação de diagnóstico), o usuário deve fornecer informações verídicas, atualizadas e completas.

O usuário é responsável por:

• Manter a confidencialidade de eventuais credenciais de acesso;
• Notificar imediatamente a Verta Group sobre qualquer uso não autorizado;
• A veracidade dos dados fornecidos, responsabilizando-se por informações falsas ou imprecisas.

4Uso Permitido e Proibido

O site e seus conteúdos são destinados exclusivamente para fins lícitos. É vedado ao usuário:

• Reproduzir, copiar, distribuir ou modificar conteúdos sem autorização expressa da Verta Group;
• Utilizar o site para fins ilegais, fraudulentos ou que violem direitos de terceiros;
• Enviar vírus, malware ou qualquer código malicioso;
• Tentar obter acesso não autorizado a sistemas ou dados;
• Praticar qualquer ato que possa sobrecarregar ou prejudicar a infraestrutura do site;
• Usar técnicas de engenharia reversa, raspagem (scraping) ou extração automatizada de dados;
• Enviar comunicações não solicitadas (spam) por meio dos canais do site.

5Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo disponível no site — incluindo mas não se limitando a textos, imagens, logotipos, marcas, vídeos, layouts, design, código-fonte e bases de dados — é de propriedade exclusiva da Verta Group ou de seus licenciadores, sendo protegido pela legislação brasileira e internacional de propriedade intelectual.

É concedida ao usuário uma licença limitada, não exclusiva, intransferível e revogável para acessar e usar o site estritamente para fins pessoais e não comerciais.

Qualquer uso comercial, reprodução ou distribuição sem autorização prévia e por escrito da Verta Group é expressamente proibido e sujeito às sanções legais cabíveis.

6Responsabilidades do Usuário

O usuário é o único responsável pelo uso que faz do site e dos serviços da Verta Group, comprometendo-se a:

• Cumprir integralmente estes Termos e toda a legislação aplicável;
• Indenizar a Verta Group por quaisquer danos diretos ou indiretos resultantes do descumprimento destes Termos;
• Não utilizar os serviços para prejudicar terceiros, concorrentes ou a própria Verta Group;
• Manter a confidencialidade de informações estratégicas, técnicas ou comerciais da Verta Group obtidas durante a prestação de serviços.

7Prestação de Serviços

Os serviços prestados pela Verta Group são regidos por contratos específicos, propostas comerciais aceitas pelas partes e/ou Ordens de Serviço (OS).

A Verta Group reserva-se o direito de:

• Recusar a prestação de serviços sem necessidade de justificativa;
• Suspender ou encerrar serviços em caso de descumprimento contratual pelo cliente;
• Alterar prazos, escopo e condições mediante comum acordo entre as partes;
• Subcontratar parte dos serviços a parceiros qualificados, mantendo a responsabilidade perante o cliente.

Resultados de marketing, tráfego, SEO, BPM ou BI são estimativas baseadas em boas práticas e não constituem garantia de desempenho específico, dada a natureza variável do mercado digital e dos negócios.

8Limitação de Responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela lei aplicável, a Verta Group não será responsável por:

• Danos indiretos, incidentais, especiais ou consequentes resultantes do uso ou impossibilidade de uso do site;
• Interrupções, erros ou falhas no acesso ao site decorrentes de fatores externos (quedas de internet, falhas de terceiros, força maior);
• Conteúdo de sites ou serviços de terceiros vinculados ao site da Verta Group;
• Perda de dados por falhas técnicas não imputáveis à Verta Group;
• Resultados comerciais ou financeiros do cliente decorrentes de decisões tomadas com base em informações ou serviços da Verta Group.

A responsabilidade total da Verta Group, em qualquer circunstância, será limitada ao valor efetivamente pago pelo cliente pelos serviços que deram origem à reclamação nos últimos 12 (doze) meses.

9Links para Sites Externos

O site pode conter links para sites de terceiros. A Verta Group não controla o conteúdo, políticas ou práticas desses sites e não assume qualquer responsabilidade por eles.

A inclusão de um link não implica endosso, parceria ou recomendação do site vinculado.

10Vigência e Rescisão

Estes Termos vigoram por prazo indeterminado a partir do primeiro acesso ao site ou utilização dos serviços.

A Verta Group poderá encerrar ou suspender o acesso do usuário a qualquer tempo, sem aviso prévio, em caso de:

• Violação destes Termos;
• Uso indevido ou ilegal do site ou serviços;
• Conduta que possa prejudicar a Verta Group, seus parceiros ou outros usuários.

11Alterações nos Termos

A Verta Group reserva-se o direito de modificar estes Termos a qualquer momento. Alterações entrarão em vigor na data de publicação no site. O uso continuado do site após as alterações constitui aceitação dos novos termos.

Para alterações substanciais, a Verta Group envidará esforços razoáveis para notificar os usuários por e-mail ou banner no site.

12Foro e Legislação Aplicável

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Quaisquer controvérsias decorrentes destes Termos serão submetidas ao foro da Comarca de São Paulo/SP, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

Em caso de impossibilidade de resolução amigável, as partes se comprometem a tentar mediação antes de recorrer ao Poder Judiciário.

13Contato