Política de Privacidade

1Identificação do Controlador

Esta Política de Privacidade é aplicada por:

• Razão Social: VERTA CONSULTORIA E DESENVOLVIMENTO LTDA
• CNPJ: 65.052.401/0001-30
• Nome Fantasia: Verta Group
• E-mail: contato@vertagroup.com.br
• DPO (Encarregado de Dados): dpo@vertagroup.com.br

Ao utilizar nosso site, serviços, formulários ou entrar em contato conosco, você concorda com esta Política. Caso não concorde, pedimos que não utilize nossos serviços.

2Dados Pessoais Coletados

Coletamos dados pessoais em diferentes momentos da interação, incluindo:

• Dados de identificação: nome completo, e-mail, telefone/WhatsApp, empresa e cargo.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo e versão do navegador, páginas visitadas, tempo de navegação e cookies.
• Dados de comunicação: mensagens enviadas via formulário, WhatsApp, e-mail ou redes sociais.
• Dados contratuais: informações fornecidas durante negociação e execução de contratos de prestação de serviços.
• Dados de marketing: preferências, histórico de interação e resposta a campanhas.

3Finalidade do Uso dos Dados

Os dados coletados são utilizados para:

• Responder a solicitações de contato, orçamentos e diagnósticos;
• Prestar e melhorar nossos serviços de tecnologia, marketing, gestão e inteligência de dados;
• Enviar comunicações relacionadas aos serviços contratados;
• Enviar materiais de marketing e novidades (com consentimento prévio);
• Análise estatística e melhoria da experiência no site;
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias;
• Prevenção de fraudes e segurança da informação.

4Base Legal para o Tratamento

O tratamento de dados na Verta Group é realizado com fundamento nas seguintes bases legais previstas na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018):

• Consentimento (art. 7º, I): quando você preenche formulários ou autoriza o envio de comunicações de marketing.
• Execução de contrato (art. 7º, V): quando necessário para prestação dos serviços contratados.
• Interesse legítimo (art. 7º, IX): para análise de navegação, melhoria de serviços e prevenção de fraudes.
• Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II): quando exigido por legislação aplicável.

5Compartilhamento de Dados

A Verta Group não vende, aluga ou comercializa seus dados pessoais. Compartilhamos dados apenas nas seguintes situações:

• Prestadores de serviços: ferramentas de CRM, plataformas de e-mail marketing, analytics (ex.: Google Analytics), hospedagem e infraestrutura. Todos operando como Operadores sob nossas instruções;
• Obrigação legal: quando exigido por autoridades competentes ou em cumprimento de decisão judicial;
• Proteção de direitos: para exercer ou defender direitos em processos judiciais ou administrativos;
• Transações corporativas: em caso de fusão, aquisição ou reestruturação societária, com continuidade das obrigações desta Política.

6Armazenamento e Retenção

Os dados são armazenados em servidores seguros, localizados no Brasil ou em países com nível de proteção equivalente ao estabelecido pela LGPD.

Retemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir a finalidade da coleta ou conforme obrigações legais:

• Dados de contato: enquanto houver interesse legítimo ou até solicitação de exclusão;
• Dados contratuais: 5 (cinco) anos após o encerramento do contrato, conforme Código Civil;
• Dados fiscais: 5 (cinco) anos conforme legislação tributária;
• Logs de acesso: 6 (seis) meses conforme Marco Civil da Internet.

7Seus Direitos (Titular dos Dados)

Nos termos da LGPD (art. 18), você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Confirmação e acesso: saber se tratamos seus dados e acessar uma cópia deles;
• Correção: solicitar a atualização de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação: dos dados desnecessários ou excessivos;
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado para outro fornecedor;
• Revogação do consentimento: retirar sua autorização a qualquer momento, sem prejuízo à licitude dos tratamentos realizados anteriormente;
• Oposição: se discordar de algum tratamento de dados realizado;
• Reclamação à ANPD: direito de registrar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados.

Para exercer seus direitos, entre em contato com nosso DPO pelo e-mail dpo@vertagroup.com.br. Responderemos em até 15 dias úteis.

8Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Nosso site utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência de navegação. Os tipos utilizados incluem:

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico do site;
• Cookies de desempenho: coletam informações sobre como o site é utilizado (ex.: Google Analytics);
• Cookies de marketing: utilizados para exibir anúncios relevantes baseados nos seus interesses.

Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, porém algumas funcionalidades do site poderão ser afetadas.

9Segurança da Informação

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida, incluindo:

• Criptografia de dados em trânsito (HTTPS/TLS);
• Controle de acesso baseado em função (RBAC);
• Monitoramento contínuo de segurança;
• Treinamento periódico de equipe em proteção de dados;
• Políticas internas de segurança da informação.

Em caso de incidente de segurança que possa afetar seus dados, notificaremos você e a ANPD nos prazos legais aplicáveis.

10Alterações nesta Política

Esta Política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, legislação ou serviços. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página com a data de atualização indicada.

Para alterações substanciais, comunicaremos os titulares pelos meios disponíveis (e-mail, banner no site, etc.) com antecedência razoável.

11Contato e DPO

Você também pode registrar reclamações diretamente na Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em www.gov.br/anpd.